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Covid-19

Chers invités et partenaires,

Conformément aux instructions du ministère du tourisme et de l’Organisation nationale de la santé publique, Cally Cave House met en œuvre un nouveau protocole sanitaire. L’objectif de ce protocole est de maintenir un environnement sûr et exempt de covidies dans les locaux afin de profiter de vacances sans soucis dans une atmosphère sécurisée.

Nous prenons des mesures et des actions responsables pour arrêter la propagation du virus, ensemble. En outre, nous continuons à offrir le même engagement - une expérience authentique et unique à nos hôtes, et un lieu de travail sûr à nos employés.

Ces mesures comprennent

À L’ARRIVÉE ET AVANT LE DÉPART

  • La distance sociale est maintenue pendant la procédure d’enregistrement et de départ.
  • Politique de service sans contact évitant les poignées de main en place avec l’enregistrement avant l’arrivée et le formulaire d’enregistrement par courriel.
  • Pour permettre un nettoyage complet des chambres, l’enregistrement se fera à 14 heures et le départ jusqu’à 12 heures.
  • Aucun service de porteur ne sera disponible pour éviter tout contact.
  • Les paiements électroniques sont recommandés et les clients peuvent régler leur note à l’avance. Les factures sont préparées sans contact physique et peuvent également être envoyées par voie électronique.
  • Pour obtenir des informations sur la propriété, la région et l’hôtel, veuillez appeler la réception et/ou consulter le site Internet officiel de l’hôtel.
  • Les portes et les points de contact sont désinfectés et désinfectants fréquemment.

HÉBERGEMENT

  • Votre chambre ou votre suite est désinfectée et nettoyée en profondeur, et les équipements comprennent des désinfectants pour les mains.
  • Nettoyage en profondeur des chambres et des suites au départ - les zones de contact telles que les poignées de porte, les interrupteurs, les meubles, les accessoires de salle de bains et les accessoires de la chambre sont entièrement désinfectés.
  • Nos suites Cave sont dotées d’une circulation d’air naturelle. L’utilisation de l’air conditionné dans les chambres est laissée à la discrétion des clients.
  • Le service de nettoyage, le changement des draps et des serviettes sont encouragés à avoir lieu tous les 3 jours ou à votre demande.
  • Un kit de sécurité sera fourni dans toutes les chambres à votre arrivée, comprenant un désinfectant pour les mains et un masque pour votre confort.
  • Tous les espaces intérieurs sont nettoyés à fond avec un désinfectant.
  • La politique “Guest Only” est appliquée. L’entrée des non-résidents n’est pas autorisée.

NETTOYAGE ET ASSAINISSEMENT DES ESPACES PUBLICS

  • Signalisation claire des procédures et des itinéraires de nettoyage dans toutes les parties communes.
  • Les surfaces et objets métalliques, tels que les poignées de porte, les clés, les cartes-clés et les serrures de sécurité, sont désinfectés avec de l’alcool à 70 % lorsque l’eau de Javel n’est pas appropriée.
  • Conformité avec l’OMS, les autorités sanitaires gouvernementales et Health First.

HYGIÈNE DU PERSONNEL

  • Notre personnel a reçu une formation spécifique Covid-19 afin de respecter les règles et réglementations autorisées par les institutions gouvernementales locales et est soumis à des tests de température avant de commencer à servir.
  • Dans le respect des pratiques de distanciation sociale, les employés reçoivent des masques et des gants, si nécessaire, et du désinfectant pour les mains est disponible dans tout l’établissement. Une politique de remplacement du personnel est en vigueur, tandis qu’une personne désignée est chargée de l’hygiène, du contrôle du respect des protocoles, des règles et des réglementations au quotidien concernant le personnel et les hôtes.

Médecin disponible et assistance médicale 24/7 sur appel (hôpitaux, cliniques et pharmacies) pour votre confort et votre sécurité.

Nous comprenons ce que les vacances signifient pour vous dans ces moments difficiles et nous ferons de notre mieux pour que vous puissiez vous détendre, vous ressourcer et ramener chez vous des souvenirs précieux de Santorin et de Cally Cave House !

Nous nous réjouissons de vous accueillir en toute sécurité !